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Mac - Réparation de matériel

Mac - Réparation de matériel

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Prix habituel $169.00
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*Pricing is for part only. Additional labour charges apply for installation. Contact us for a final estimate.

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Informations générales sur la réparation

garantie

La garantie limitée Apple couvre votre Mac et les accessoires de marque Apple fournis avec votre produit contre les problèmes de fabrication pendant un an à compter de la date à laquelle vous les avez achetés. Les accessoires de marque Apple achetés séparément sont couverts par la garantie limitée Apple pour les accessoires. Cela inclut les adaptateurs, les câbles de rechange ou les boîtiers.

Notre garantie s'ajoute aux droits prévus par le droit de la consommation.

Selon le problème, vous pouvez également être couvert par AppleCare+. Les termes et conditions s'appliquent, y compris les frais. La disponibilité des fonctionnalités et les options peuvent varier selon les pays.

Si votre situation n'est pas couverte, vous paierez des frais. Si le problème avec votre Mac n'est pas éligible au service, vous pouvez payer la valeur de remplacement complète.

Vérifiez votre statut de couverture

Lire la garantie limitée d'Apple

Consultez les lois sur la consommation dans votre pays ou votre région

Garantie

Nous garantissons notre service, y compris les pièces de rechange, pendant 90 jours ou la durée restante de votre garantie Apple ou de votre plan AppleCare, selon la période la plus longue. Ceci s'ajoute à vos droits prévus par le droit de la consommation.

L'équipement de remplacement fourni par Apple dans le cadre du service de réparation ou de remplacement peut contenir des pièces Apple d'origine neuves ou déjà utilisées qui ont été testées et satisfont aux exigences fonctionnelles d'Apple.

Lire les conditions générales de réparation Apple (en anglais)

Lire les conditions générales de réparation Apple (français)

Lire la politique de confidentialité d'Apple (anglais)

Lire la politique de confidentialité d'Apple (français)

Délai de réparation

Bien que notre objectif soit de résoudre la plupart des problèmes le jour même, certaines réparations peuvent prendre plus de temps. Si nous devons commander une pièce pour votre réparation, vous pouvez vous attendre à ce que votre appareil soit prêt à être récupéré dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir et les estimations ci-dessus ne sont pas garanties, mais fournies comme un délai de réparation estimé.

Services en vedette

Entretien de la batterie

Entretien de la batterie

Nous pouvons remplacer la batterie de votre ordinateur portable Mac moyennant des frais de service. Notre garantie ne couvre pas les batteries qui s'usent suite à une utilisation normale.

Votre produit est éligible pour un remplacement de batterie sans frais supplémentaires si vous disposez d'AppleCare+ et que la batterie de votre produit contient moins de 80 % de sa capacité d'origine.

Frais de service AppleCare+ pour Mac

Votre pays ou votre région propose AppleCare+ pour ce produit. AppleCare+ inclut une couverture de service de batterie, ce qui signifie que votre batterie peut être remplacée sans frais si nous testons votre produit et que sa batterie conserve moins de 80 % de sa capacité d'origine.

AppleCare+ offre également une couverture pour les dommages accidentels dus à la manipulation, et chaque incident est soumis à des frais de service.

Type de dommage accidentel Frais de service
Affichage ou boîtier externe 129 $
Autres dommages (tels que les dommages causés par un liquide) 379 $

En savoir plus sur AppleCare+ au Canada (anglais)

En savoir plus sur AppleCare+ au Canada (français)

Préparer votre appareil pour la réparation

Avant de faire réparer votre appareil, vous devez faire ces 3 choses :

1. Sauvegardez votre appareil.

2. Préparez votre mot de passe Apple ID . Pour certaines réparations, vous aurez besoin de votre mot de passe Apple ID pour effacer votre appareil et désactiver Localiser mon Mac.

3. Apportez tous les chargeurs ou accessoires pouvant aider à isoler le problème.

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