Préparez votre Mac pour le service

Faire une sauvegarde

Faire une sauvegarde est une partie importante de la préparation de votre Mac pour le service. Time Machine simplifie la sauvegarde et la restauration de tous vos fichiers, et d'autres méthodes de sauvegarde sont également disponibles. Découvrez comment sauvegarder votre Mac .

Prendre des dispositions pour le service

Choisissez parmi les options de service disponibles dans votre région : effectuez une réservation dans un Apple Store, recherchez un fournisseur de services agréé Apple ou configurez une réparation par courrier. Organisez le service pour votre Mac .

Rassemblez vos informations

Si vous avez toujours votre ticket de caisse , apportez-le avec vous au point de service. Vous pourriez également avoir besoin de votre mot de passe Apple ID et d'une forme d'identification personnelle, telle qu'un permis de conduire, un passeport ou une autre pièce d'identité émise par le gouvernement.

Vous devez connaître le nom et le mot de passe de votre compte d'utilisateur macOS, au cas où vous auriez besoin de vous connecter à votre Mac à l'emplacement du service. Et si vous utilisez également un mot de passe de micrologiciel, veuillez le désactiver avant d'obtenir le service.